Klantenservice
Uw bestelling wijzigen
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst via onze webshop, Whatsapp, SMS, email of telefoon en je wil uw bestelling wijzigen, hou dan aub rekening met volgende bepalingen:
- BESTELLING ANNULEREN: Uw bestelling annuleren kan tot 48u voor het normale levering of afhalingsmoment. Annulaties voor cateringen, evenementen of bedrijven kunnen tot 5 dagen voor de vastgelegde datum.
- AANTALLEN VERMEERDEREN: Wij kunnen tot enkele uren voor het afgesproken moment van levering of afhaling de aantallen vermeerderen (indien we de gevraagde artikelen of gerechten op stock hebben). Hiervoor neem je best contact op via Whatsapp, SMS of telefoon.
- AANTALLEN VERMINDEREN of ARTIKELEN VERWIJDEREN: Contacteer ons zo snel mogelijk via Whatsapp, SMS of telefoon om aantallen te verminderen, dat vermijdt dat wij bvb ham aansnijden of gerechten maken.
Wij willen je steeds zo goed als mogelijk van dienst zijn en moedigen u aan ons steeds te contacteren met elke vraag, probleem of klacht.